Versand & Lieferung

Deine Bestellung wird bei uns klimaneutral mit DPD bzw. CO2-neutral mit der Österreichischen Post zugestellt.
Das Versandrisiko trägt der Anbieter, wenn der Kunde Verbraucher ist.

LIEFERZEITEN - LIEFERKOSTEN
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und beginnen mit dem Versanddatum. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich auszuliefern, können aber nicht für Verzögerungen aufgrund von abgelegenen Lieferorten oder ungünstigen Wetterbedingungen verantwortlich gemacht werden.

Standardversand nach Österreich
mit DPD od. Österreichische Post
Versandkosten: 4,90 € (ab 50 € versandkostenfrei)

Standardversand nach Deutschland
mit DPD od. Österreichische Post
Versandkosten: 9,90 € (ab 120 € versandkostenfrei)

EU-Versand
Sollte das gewünschte Zielland nicht aufgeführt sein freuen wir uns über eine Nachricht an hello@cosamo.at
Wir werden versuchen den Versand individuell zu realisieren.

VERPACKUNG
wir haben uns bewusst für eine nachhaltige Verpackung entschieden. Natürlich schön, because we celebrate less waste!

RÜCKVERSAND
Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Annahme der Ware ohne Angabe von Gründen deine Lieferung an uns zurücksenden (§ 4 AGB – Widerrufsrecht). Eine 100%ige Rückerstattung deiner Rücksendung kann nur erfolgen, wenn die Artikel originalverpackt, unbenutzt und unbeschädigt bei uns eintreffen. Bitte beachte, dass wir bestimmte Produkte wie zB Ohrringe aus hygienischen Gründen und/oder angebrochene und/oder personalisierte Produkte nicht mehr zurückerstatten können. Wir empfehlen die von uns verwendete Kartonage sowie das Füllmaterial zu nutzen, um einen ausreichenden Schutz der Ware zu gewährleisten. Bitte beachte: Wir können nicht für fehlende Rücksendungen oder Artikel auf dem Transportweg verantwortlich gemacht werden. Die Kosten der Retoursendung sind von dem*der Kund*in zu tragen. Bitte vergiss nicht, uns per Mail (hello@cosamo.at) über deine Rücksendung zu informieren.

Solltest du ein falsches Produkt von uns geliefert bekommen haben, kommen wir selbstverständlich für die Retourkosten auf. Bitte sende uns hier eine Nachricht an: hello@cosamo.at
Für alle weiteren Retouregründe und die damit anfallenden Retourekosten kommt der Käufer selbst auf.